VOORWAARDEN
POMPON FOREVER FLOWERS. Onze website en aanverwante diensten worden ter beschikking gesteld voor u in overeenstemming met de volgende gebruiks- en service voorwaarden en alle andere regels die op onze site zijn geplaatst (gezamenlijk de gebruiksvoorwaarden). Lees de voorwaarden zorgvuldig voordat u een bestelling plaats op www.pomponamsterdam.com. We raden u aan een kopie van de service voorwaarden te bewaren voor toekomstig gebruik.
POMPON FOREVER FLOWERS is een handelsnaam van POMPON NEXT DOOR B.V., een bedrijf geregistreerd op de Prinsengracht 12H, 1015DV Amsterdam, Nederland. Ons geregistreerde adres is Prinsengracht 12H, 1015DV Amsterdam, Nederland. Ons btw nummer is NL 859580271B01.
In het bijzonder willen we u aandacht vestigen op ons beleid met betrekking tot de aankoopvoorwaarden binnen de servicevoorwaarden en ons privacybeleid. Als u jonger bent dan 16 jaar moet u uw ouder of voogd op de hoogte stellen van het privacybeleid van POMPON FOREVER FLOWERS voordat u deze site of een van de services van deze site gebruikt. We behouden ons het recht voor om alleen bestellingen te accepteren van personen ouder dan 18 jaar. We kunnen de servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Lees de servicevoorwaarden regelmatig terug. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen van de servicevoorwaarden moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de site. Wijzigingen die worden aangebracht nadat u een bestelling heeft geplaatst, hebben geen invloed op die bestelling, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de wijziging door te voeren.
Aankoopbeleid
Om aankopen te doen op de site, moet u uw persoonlijke gegevens verstrekken. In het bijzonder moet u uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en andere gevraagde informatie verstrekken zoals aangegeven.
De site is beschikbaar voor individuen en anderen die voldoen aan de voorwaarden van POMPON FOREVER FLOWERS om in aanmerking te komen , die een geldige creditcard/betaalpas hebben gekregen van een bank die aanvaardbaar is voor POMPON FOREVER FLOWERS, wiens toepassing aanvaardbaar is voor POMPON FOREVER FLOWERS en die hebben POMPON FOREVER FLOWERS erkend om een of meer kosten op hun creditcard/betaalkaart te verwerken ter hoogte van de totale aankoopprijs voor de goederen die ze kopen. Producten die door de koper zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik of als cadeau en mogen niet opnieuw worden verkocht, gebruikt voor commerciële doeleinden of enig ander commercieel voordeel. Bovendien behoudt POMPON FOREVER FLOWERS zich het recht voor om meerdere hoeveelheden van een artikel die naar een klant of postadres worden verzonden te beperken.
Door een aanbod te doen om handelswaar te kopen machtigt u ons uitdrukkelijk om kredietcontroles uit te voeren en waar POMPON FOREVER FLOWERS dit nodig acht, Om informatie (inclusief alle bijgewerkte informatie) over u naar of van derden te verzenden of te verkrijgen, inclusief maar niet beperkt tot uw creditcard-/betaalkaartnummer of kredietrapporten (inclusief kredietrapporten voor uw echtgenoot als u in gemeenschap van goederen leeft), om uw identiteit te verifiëren, om uw krediet-/debetkaart te valideren, om een eerste krediet-/debetkaart-autorisatie te verkrijgen en om individuele aankooptransacties toe te staan. Bovendien stemt u ermee in dat we door u verstrekte persoonlijke informatie kunnen gebruiken om passende antifraude controles uit te voeren. Persoonlijke informatie die u verstrekt, kan worden bekendgemaakt aan een kredietreferentie- of fraude-preventie bureau, dat deze informatie kan bijhouden.Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw gegevens gebruiken.
Bestellingen
Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie en beschikbaarheid en artikelen in uw winkelmandje zijn niet gereserveerd en kunnen door andere klanten worden gekocht. POMPON FOREVER FLOWERS biedt producten te koop aan die op voorraad zijn en beschikbaar zijn voor verzending vanuit ons distributiecentrum. POMPON FOREVER FLOWERS bewaart uw transacties minimaal een jaar.
Prijsbeleid
De prijzen zijn aangegeven in euro's inclusief BTW voor bestellingen geplaatst binnen de EU, en exclusief bezorgkosten. De btw is de belasting die van toepassing is op het Nederlandse grondgebied. De prijzen die worden gehanteerd zijn de prijzen zoals weergegeven op de website op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. U wordt herinnerd aan het vaste bedrag dat in rekening wordt gebracht als bijdrage in de bezorgkosten, dat aan het einde van de bestelling op de overzichtspagina van de bestelling in rekening wordt gebracht, bovenop de prijs van de geselecteerde producten. Als u buiten de Europese Unie woont, heeft u recht op vrijstelling van btw. De verzending van de bestelling moet naar een adres buiten de Europese Unie zijn. De eindfactuur geeft deze belastingvrijstelling weer. Houd er rekening mee dat zendingen met bestemming buiten de Europese Unie onderhevig zijn aan invoerbelastingen en heffingen (DAP Delivered at Place) op basis van de voorschriften van uw thuisland.Verzendkosten voor uw bestelling (indien van toepassing) worden getoond bij het afrekenen.
Aanvaarding van uw bestelling
Zodra u uw keuze heeft gemaakt en uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een e-mail met de details van uw bestelling. Deze e-mail is GEEN acceptatie van uw bestelling, maar een bevestiging dat we deze hebben ontvangen.Tenzij u uw bestelling annuleert, wordt de acceptatie van uw bestelling en de voltooiing van het contract tussen u en POMPON FOREVER FLOWERS voltooid wanneer we u een e-mail sturen om te bevestigen dat de goederen zijn verzonden. Het verkoopcontract wordt daarom gesloten in Amsterdam, Nederland en de taal van het contract is Engels. Noch onze externe betalingsverwerker, noch onze aangewezen koerier heeft de bevoegdheid om een bestelling namens POMPON FOREVER FLOWERS te accepteren. We behouden ons het recht voor om uw bestelling niet te accepteren in het geval dat we bijvoorbeeld geen autorisatie voor betaling kunnen krijgen, dat er verzendbeperkingen van toepassing zijn op een bepaald artikel, dat het bestelde artikel niet op voorraad is of niet voldoet aan onze kwaliteitscontrole. normen en wordt ingetrokken, of dat u niet voldoet aan de geschiktheidscriteria uiteengezet in de Servicevoorwaarden.We kunnen ook weigeren om een transactie te verwerken en daarom om welke reden dan ook te accepteren of service aan iemand op elk moment naar eigen goeddunken weigeren. We zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij vanwege het feit dat we goederen van de site hebben teruggetrokken, ongeacht of die koopwaar is verkocht, materiaal of inhoud op de site is verwijderd, gescreend of bewerkt, we weigeren een transactie te verwerken of af te wikkelen of het opschorten van een transactie nadat de verwerking is begonnen. Hoewel er alles aan wordt gedaan om ervoor te zorgen dat de details op onze website kloppen, kunnen we van tijd tot tijd een fout ontdekken in de prijsstelling van producten. Als we een fout ontdekken in de prijs van een product in uw bestelling, laten we u dit zo snel mogelijk weten. We zijn niet verplicht om een bestelling te accepteren of uit te voeren voor een product waarvoor werd geadverteerd tegen een onjuiste prijs en behouden ons het recht voor om een dergelijke bestelling die is geaccepteerd of onderweg is, te annuleren. Als u een product bestelt dat om welke reden dan ook onjuist geprijsd is, zullen we u een e-mail of telefoon sturen om u te laten weten dat we uw bestelling niet hebben geaccepteerd en/of dat het relevante deel van uw bestelling is geannuleerd. Als u de goederen al heeft betaald, zullen wij het volledige bedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen. In het geval dat producten tijdens het transport worden teruggeroepen, zullen we uw terugbetaling verwerken zodra de producten aan ons zijn geretourneerd.
Betalingen
Betaling kan worden gedaan met Visa, MasterCard, American Express, Maestro en andere methoden die van tijd tot tijd duidelijk op de Site kunnen worden geadverteerd. U kunt er ook voor kiezen om te betalen met PayPal.
Wanneer u deze optie selecteert bij het afrekenen, wordt u doorverwezen naar de PayPal-site om in te loggen en het weergegeven bedrag te bekijken voordat u op 'Nu betalen' klikt. Zodra deze transactie is voltooid, keert u terug naar Pomponamsterdam.com. De betaling wordt van uw rekening afgeschreven en verrekend na verzending van uw bestelling door POMPON FOREVER FLOWERS. U bevestigt dat de creditcard/betaalpas die wordt gebruikt van u is of dat u specifiek geautoriseerd bent door de eigenaar van de creditcard/betaalpas om deze te gebruiken.Alle houders van een creditcard/betaalpas zijn onderworpen aan validatie controles en autorisatie door de kaartuitgever. Als de uitgever van uw betaalkaart weigert de betaling aan POMPON FOREVER FLOWERS goed te keuren, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-levering. We nemen redelijke zorg om onze site te beveiligen. We werken samen met Mollie, een aanbieder van betalingsoplossingen die is gecertificeerd door Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS). Alle creditcard-/debetkaarttransacties op deze site worden verwerkt met behulp van Mollie, een veilige online betalings-gateway die uw kaartgegevens versleutelt in een beveiligde host omgeving. Mollie is verantwoordelijk voor de bescherming van de Betaalgegevens die in haar bezit zijn en zal alle commercieel redelijke, administratieve, technische en fysieke maatregelen nemen om uw Persoons- en Betaalgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbedoeld verlies of wijziging.Om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring veilig, eenvoudig en beveiligd is, gebruikt POMPON FOREVER FLOWERS Secure Socket Layer (SSL) -technologie die is gecertificeerd door COMODO RSA. Bovendien nemen we redelijke zorg, voor zover het binnen onze macht ligt, om de details van uw bestelling en betaling veilig te houden, maar bij gebrek aan nalatigheid van onze kant kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat u mogelijk maakt. lijden als een derde partij ongeautoriseerde toegang verkrijgt tot alle gegevens die u verstrekt bij het openen van of bestellen via de site.
PROMOTIE CODE
Promotiecodes zijn niet overdraagbaar en er is geen alternatief voor contant geld. Bovendien kunnen ze niet worden gebruikt in combinatie met andere promotiecodes of aanbiedingen, en moeten ze worden ingewisseld op de gepubliceerde datum, indien opgegeven.
Bezorging
Uw bestelling wordt afgeleverd op het adres dat u ons heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling. Al onze zendingen naar de Europese Unie worden gefactureerd inclusief de in Nederland geldende BTW.
Al onze zendingen naar landen buiten de Europese Unie (inclusief Zwitserland en Noorwegen) worden exclusief BTW verzonden. Houd er rekening mee dat de bezorgkosten exclusief importkosten zijn die verschuldigd kunnen zijn wanneer het pakket het land van bestemming bereikt (DAP Delivered at Place). De leveringen vinden plaats van woensdag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. U ontvangt een tracking nummer via e-mail waarmee u uw pakket kunt volgen voor de geschatte levertijd. Een leveringstermijn die in de e-mail wordt vermeld, is nooit een strikte leveringstermijn of -termijn en kan niet worden beschouwd als een deadline, maar in geval van problemen met uw verzending of als u uw pakket niet binnen 10 werkdagen ontvangt, neem dan contact op met POMPON FOREVER FLOWERS klantenservice door info@pomponamsterdam.com.
HERROEPINGSRECHTEN EN RETOUREN
INTREKKING
Je hebt veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst om de Producten die je hebt besteld te retourneren om in aanmerking te komen voor retournering. Als de laatste dag van die termijn op een zaterdag, een zondag of een niet-gewerkte feestdag valt, de termijn wordt verlengd tot de eerstvolgende gewone werkdag. Houd er rekening mee dat POMPON FOREVER FLOWERS alleen een volledige terugbetaling verleent als het product/de producten zich in dezelfde staat bevindt/bevinden als op het moment van levering. Als de waarde van de producten door uw omgang met de producten in sterkere mate is afgenomen dan nodig is om de kenmerken of functie ervan vast te stellen, bent u verplicht om ons te vergoeden. POMPON FOREVER FLOWERS heeft dan het recht om een dergelijk bedrag van de terugbetaling in te houden.Om aftrek te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat het product waarvoor u een terugbetaling wenst zich in exact dezelfde staat bevindt als toen u het ontving. POMPON AMSTERDAM is niet verantwoordelijk voor zendingen die tijdens het transport verloren gaan. Daarom moeten pakketten traceerbaar zijn.
TERUGBETALING
Als aan de bovengenoemde voorwaarden in herroepingsrecht is voldaan, zullen we het bedrag van uw bestelling binnen vijftien (15) werkdagen na ontvangst van de Producten door POMPON FOREVER FLOWERS aan u terugbetalen.
RETOURNEREN
Artikelen die worden geretourneerd, dienen verzekerd en in 'nieuw' staat aan ons te worden geretourneerd. Alle retourzendingen moeten een kopie van de factuur bevatten, zodat we uw volledige bestelling en contactgegevens hebben. Het/de Product(en) moeten in de originele verpakking worden geretourneerd naar het volgende adres:
POMPON FOREVER FLOWERS
Prinsengracht 12 H
1015DV, Amsterdam
Nederland
Bij het/de Product(en) moet worden bijgevoegd de factuur en een bevestigde e-mailautorisatie voor terugbetaling door POMPON FOREVER FLOWERS.
RUILEN
Alle uitwisselingen moeten eerst per e-mail worden geautoriseerd met POMPON FOREVER FLOWERS.Je hebt veertien (14) dagen om een artikel te retourneren voor een ruiling vanaf de ontvangstdatum. Als u het Poduct voor een ander artikel wilt omwisselen, moet u een nieuwe bestelling plaatsen. Alle omwisselingen zijn gebaseerd op beschikbaarheid van de voorraad. Als je een product hebt geruild, betaalt POMPON FOREVER FLOWERS de verzendkosten voor het nieuwe product.
PRODUCTEN KLEUREN
We hebben er alles aan gedaan om de kleuren van onze producten die op POMPON FOREVER FLOWERS verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Aangezien computermonitors echter variëren, kunnen we niet garanderen dat de weergave van welke kleur dan ook op uw monitor volledig nauwkeurig zal zijn.
VERVANGING
De foto's van onze kunstbloemen-arrangementen die op onze website worden getoond, zijn alleen ter weergave. Alle boeketten worden met de hand gebonden door onze bloembindeers en kunnen licht afwijken van de productafbeelding. We zullen er altijd naar streven om de "look and feel" van een gekozen arrangement opnieuw te creëren door rekening te houden met de soorten bloemen, vorm, grootte, stijl, kleur en bloemencombinaties. In het onwaarschijnlijke geval van leveringsproblemen behouden we ons het recht voor om producten te vervangen door een ander type van gelijke kwaliteit en waarde.
INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Uw gebruik van de site en de inhoud ervan verleent u geen rechten met betrekking tot auteursrechten, ontwerpen, handelsmerken en alle andere intellectuele eigendomsrechten en materiële rechten met betrekking tot de inhoud (zoals beschreven in het gedeelte Inhoud hieronder), inclusief POMPON FOREVER FLOWERS-software en alle HTML- en andere code op deze site. Al dergelijke inhoud, inclusief handelsmerken, ontwerpen en gerelateerde intellectuele eigendomsrechten van derden die op deze site worden genoemd of weergegeven, worden beschermd door nationale intellectuele eigendom en andere wetten en internationale verdragsbepalingen. U mag de inhoud alleen gebruiken zoals uitdrukkelijk geautoriseerd door POMPON FOREVER FLOWERS. Elke reproductie of herdistributie van de hierboven vermelde inhoud is verboden en kan leiden tot civiele en strafrechtelijke sancties. Zonder het voorgaande te beperken, is het kopiëren en gebruiken van de bovengenoemde materialen naar een andere server, locatie of ondersteuning voor publicatie, reproductie of distributie uitdrukkelijk verboden. Echter, het is u toegestaan om één kopie te maken voor het bekijken van inhoud voor uw eigen persoonlijk gebruik.
Inhoud
Naast de hierboven genoemde intellectuele eigendomsrechten, wordt "inhoud" gedefinieerd als alle afbeeldingen, foto's, inclusief alle beeldrechten, geluiden, muziek, video, audio of tekst op deze site. POMPON FOREVER FLOWERS probeert ervoor te zorgen dat de informatie op deze site juist en volledig is. POMPON FOREVER FLOWERS belooft niet dat de inhoud van POMPON FOREVER FLOWERS nauwkeurig of foutloos is. POMPON FOREVER FLOWERS belooft niet dat de functionele aspecten van de Site of de Inhoud van POMPON FOREVER FLOWERS foutloos zullen zijn of dat deze Site, de Inhoud van POMPON FOREVER FLOWERS of de server die deze beschikbaar stelt vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten. We raden alle gebruikers van internet altijd aan ervoor te zorgen dat ze up-to-date antivirussoftware hebben geïnstalleerd.
Geen commerciele waarde
Deze site is alleen voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag niet wijzigen, kopiëren, distribueren, verzenden, weergeven, uitvoeren, reproduceren, publiceren, licentiëren, commercieel exploiteren, afgeleide werken maken, overdragen, datamining of verkoop van enige inhoud, software, producten of diensten op deze site. U mag deze site of de inhoud ervan niet gebruiken voor commerciële doeleinden, inclusief het genereren van advertenties of het genereren van advertentie-inkomsten op uw eigen site.
Sites van derden
We kunnen op deze site hyperlinks opnemen naar andere websites of bronnen die worden beheerd door andere partijen dan POMPON FOREVER FLOWERS, waaronder adverteerders. POMPON
FOREVER FLOWERS heeft niet alle sites beoordeeld die aan zijn website zijn gekoppeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van off-site pagina's, noch zijn wij verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van dergelijke externe websites of bronnen, en onderschrijven niet en zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk, direct of indirect, voor de privacy praktijken of de inhoud van dergelijke websites, inclusief (maar niet beperkt tot) advertenties, producten of andere materialen of diensten op of beschikbaar via dergelijke websites of bronnen, noch voor enige schade, verlies of belediging veroorzaakt of vermoedelijk veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op dergelijke externe websites of bronnen.
Overmacht
POMPON FOREVER FLOWERS is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van alle of een deel van zijn verplichtingen hieronder als een dergelijke niet-uitvoering wordt veroorzaakt door een gebeurtenis die overmacht vormt, met name in geval van overstroming, brand, verstoring of algehele of gedeeltelijke staking van onder meer de postdiensten en vervoermiddelen en / of communicatiemiddelen. POMPON FOREVER FLOWERS zal u binnen vijf (5) werkdagen na het optreden ervan op de hoogte stellen van elke gebeurtenis die overmacht vormt. U en POMPON FOREVER FLOWERS komen hierbij overeen om zo snel mogelijk te overleggen om de manieren en middelen te bepalen voor het verwerken van de bestelling gedurende de tijd dat de overmacht voortduurt. Na een onderbreking van één (1) maand wegens overmacht, zijn zowel u als POMPON FOREVER FLOWERS hiertoe bevrijd van onze verplichtingen jegens elkaar. Indien van toepassing, zal POMPON FOREVER FLOWERS u zo snel mogelijk terugbetalen.
klachten en toepasselijk recht
Als u een klacht over ons heeft, stuur dan een e-mail naar info@pomponamsterdam.com met alle details, inclusief de aankoopdatum en het referentienummer van de bestelling, indien van toepassing, en uw volledige naam en adres en contactgegevens. De Servicevoorwaarden en al onze beleidsregels en procedures worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wet en de relevante rechtbanken van Nederland hebben exclusieve jurisdictie.